Przez marketing do legendy
W ostatnich latach, pewien znany, niemiecki sklep internetowy na literę Z zyskał sławę jako lider w branży produktów dla zwierząt domowych. Jednak za tą popularnością kryje się coś więcej niż tylko jakość produktów. To zjawisko marketingowe, które wykorzystuje strategie grupowe i psychologię społeczną, aby promować swoje marki własne. Przyjrzyjmy się, jak działania marketingowe tego sklepu wpływają na postrzeganie ich produktów.
Bańka informacyjna
Z zręcznie wykorzystuje grupy internetowe i fora dyskusyjne, aby wzmocnić swój przekaz marketingowy. Poprzez aktywną obecność na tych platformach, firma kreuje pozytywny wizerunek swoich marek własnych. Użytkownicy tych grup, chcąc potwierdzić swój status społeczny, często podchwytują te przekazy i dalej je rozpowszechniają. To zjawisko, znane jako "echo chamber" , czy po naszemu "bańka informacyjna" sprawia, że pochlebne opinie na temat produktów tego sklepu są ciągle powtarzane i wzmacniane wewnątrz tych zamkniętych społeczności. Każda osoba obecna na takiej grupie słyszy od wszystkich że marka X lub Y jest najlepsza i rozwiązuje wszystkie problemy co powoduje że decyduje się na ich zakup. W końcu tysiące osób nie mogą się mylić a powtarzane na jej temat legendy i półprawdy są brane za pewnik.
Zjawisko chwalenia tego, co innym się podoba
W środowiskach online, gdzie opinie innych są widoczne i cenione, pojawia się tendencja do chwalenia tego, co już jest popularne. To psychologiczny efekt stadny, gdzie ludzie czują się bezpieczniej idąc za tłumem. W przypadku tego sklepu, skuteczne działania marketingowe sprawiają, że ich marki własne są często polecanie, tworząc wrażenie ich wyższości.
Prawda o produktach własnych: white label i zawyżone ceny
Warto podkreślić, że produkty marek własnych są produkowane przez te same fabryki, które dostarczają produkty dla innych marek. Często wykorzystują one identyczne, lub bardzo zbliżone składniki i receptury. Technicznie rzecz biorąc, te produkty nie różnią się znacząco od innych dostępnych na rynku, oprócz jednego – ceny i swojej pozornej ekskluzywności. Omawiany sklep wykorzystuje strategię zawyżonych cen, następnie oferując atrakcyjne rabaty, kody i zniżki. To tworzy iluzję ekskluzywności i atrakcyjności oferty, skutecznie wpływając na decyzje zakupowe konsumentów. Najbardziej zauważalne jest to w produktach prostych, takich jak gryzaki ze skóry, których proces produkcji i surowiec jest identyczny we wszystkich firmach. Miłośnicy sklepu na Z uważają te pochodzące z niego za lepsze niż identyczne, obecne we wszystkich sklepach, a próba zmiany ich poglądów jest skazana z góry na porażkę.
Znaczenie składu a nie opakowania
Kluczowym aspektem, na który konsumenci powinni zwracać uwagę, jest skład produktu, a nie opakowanie czy legenda marki. Prawdziwe i rzetelne informacje o składzie znajdują się zazwyczaj na tylnej etykiecie produktu. Jest to miejsce, gdzie można znaleźć faktyczne dane dotyczące wartości odżywczych i składników, a nie przód opakowania, który często jest przepełniony chwytliwymi sloganami marketingowymi.
Autopromocja
Istnieje fascynujące zjawisko psychologiczne, często obserwowane w kontekście produktów takich jak Apple czy multicookery, gdzie konsumenci wykazują nieproporcjonalny entuzjazm w stosunku do zakupionych przedmiotów, pomimo ich wygórowanej ceny i braku wyjątkowych cech. To zjawisko wynika częściowo z tzw. "efektu posiadania", gdzie sam fakt posiadania produktu uznawanego za prestiżowy lub popularny wywołuje u konsumenta poczucie satysfakcji i statusu społecznego. Konsumenci często wychwalają te drogie produkty, niekoniecznie ze względu na ich rzeczywistą wartość użytkową, ale raczej jako sposób na usprawiedliwienie własnych decyzji zakupowych i inwestycji. Ten rodzaj autopromocji i chęć zaliczenia się do "grupy posiadaczy" może prowadzić do nadmiernego i często niewspółmiernego do rzeczywistej jakości produktu zachwytu. W przypadku marek własnych sklepów takich jak omawiany w tym artykule, podobny mechanizm może odgrywać rolę, gdy klienci, chcąc utrzymać pozytywny obraz swoich decyzji, wyolbrzymiają zalety produktów, mimo że ich rzeczywista wartość i wyjątkowość może być dyskusyjna.
Podsumowanie
Chociaż marketing i marka są ważnymi aspektami biznesu, to konsumenci powinni pamiętać, że ostatecznym kryterium wyboru produktu dla ich zwierząt domowych powinna być jego zawartość i wartość odżywcza. W świecie, gdzie marketing często przysłania rzeczywistą wartość produktu, krytyczne spojrzenie na skład i przejrzystość informacji staje się kluczem do świadomych decyzji zakupowych. W przypadku sklepu o którym piszemy, jak i innych sklepów oferujących marki własne, ważne jest, by nie dać się zwieść zewnętrznemu blaskowi, a zamiast tego skupić się na tym, co naprawdę liczy się dla zdrowia i dobrego samopoczucia naszych zwierzęcych towarzyszy.
Kopiowanie, reprodukcja lub dystrybucja części lub całości materiałów bez wyraźnej zgody właściciela jest ściśle zabronione i może prowadzić do konsekwencji prawnych.
9:00 - 20:00
SOBOTA10:00 - 16:00
GODZINY PRACY